Kebijakan privasi

Siapa kami

Akun dan CCTV rumah di mascafi.net dijalankan oleh Mascavio Teknologi Nusantara, beralamat di Lombok Timur, Nusa Tenggara Barat.

Penanggung jawab privasi kami adalah Mahsus Afriandy. Untuk semua urusan data pribadi, hubungi lewat WhatsApp 0819-3603-5368.

Data yang kami simpan

• Nama dan nomor WhatsApp yang kamu tulis saat mendaftar.
• Sandi, dalam bentuk acak (hash). Kami tidak menyimpan sandimu dan tidak bisa melihatnya.
• Catatan masuk: alamat IP, jenis HP atau browser, dan waktu masuk.
• Riwayat akun dan kamera: kapan kamu masuk, mengganti sandi atau nomor, membagikan kamera, membuka siaran langsung, atau memutar rekaman.
• Video dari kamera di rumahmu: siaran langsung dan rekamannya. Kamera kami tidak merekam suara.
• Catatan persetujuan: versi kebijakan dan syarat yang kamu setujui, waktunya, dan alamat IP saat kamu menyetujui.
• Nomor WhatsApp keluarga yang kamu undang untuk membuka kamera.

Untuk apa data dipakai

Hanya untuk menjalankan layanan yang kamu minta: membuat akunmu, memastikan yang masuk benar-benar kamu, menayangkan dan menyimpan rekaman kameramu, dan menjaga akunmu dari orang lain.

Dasarnya adalah perjanjian layanan antara kamu dan kami, yaitu Syarat Layanan. Kami meminta persetujuanmu saat mendaftar, dan lagi setiap kali kebijakan ini berubah.

Pihak lain yang ikut memproses

• Cloudflare, perusahaan dari luar negeri, menyalurkan semua lalu lintas mascafi.net. Saat kamu menonton siaran langsung atau memutar rekaman, videonya lewat jaringan Cloudflare dan secara teknis bisa dilihat oleh Cloudflare.
• WhatsApp (Meta) mengantar kode verifikasi dan pemberitahuan akun ke nomormu.

Selain dua pihak itu, kami tidak memberikan datamu ke pihak lain, kecuali atas permintaan aparat yang sah (lihat Permintaan aparat).

Berapa lama data disimpan

• Nama, nomor WhatsApp, dan sandi (hash): selama akunmu ada. Terhapus saat akun dihapus.
• Kode verifikasi: berlaku paling lama 15 menit. Catatannya dihapus 24 jam sesudah tidak berlaku.
• Catatan masuk dan HP yang diingat: dihapus 7 hari sesudah berakhir.
• Penghitung percobaan (pencegah tebak sandi dan kiriman kode berlebihan): dihapus 1 hari sesudah masa hitungnya lewat.
• Riwayat: alamat IP dan jenis HP di dalamnya dikosongkan sesudah 90 hari. Catatannya dihapus sesudah 12 bulan.
• Catatan persetujuan, termasuk alamat IP saat kamu menyetujui, disimpan sebagai bukti selama akunmu ada. Sesudah akunmu dihapus, alamat IP-nya dikosongkan. Versi dan waktunya tetap disimpan.
• Catatan penghapusan akun dan tindakan pengelola disimpan sebagai bukti dan tidak dihapus otomatis.
• Nomor keluarga yang diundang: dihapus begitu undangan diterima, ditolak, atau dicabut. Undangan yang tidak dijawab dihapus 30 hari sesudah tidak berlaku.
• Rekaman video: 1 sampai 60 hari, sesuai lama simpan kameramu. Sesudah itu terhapus sendiri. Kalau ruang simpan penuh, rekaman tertua bisa terhapus lebih cepat, dan penghapusan itu tercatat di riwayat kamera.
• Salinan cadangan data akun (tanpa video) disimpan paling lama 7 hari.

Siapa yang bisa membuka rekamanmu

Rekaman disimpan terkunci (terenkripsi), dengan kunci berbeda untuk tiap kamera tiap hari. Kuncinya dipegang server kami, bukan HP-mu. Karena itu rekaman tetap bisa kamu buka walau kamu lupa sandi.

Lewat situs, yang bisa membuka hanya kamu dan keluarga yang kamu undang. Setiap kali siaran dibuka atau rekaman diputar, tercatat di riwayat kamera yang bisa kamu lihat.

Kalau kamu membuka kamera orang lain sebagai keluarga, pemilik kamera itu bisa melihat namamu, kapan kamu membuka siaran atau memutar rekaman, jenis HP atau browser yang kamu pakai, dan sebagian alamat IP-mu. Jenis HP dan alamat IP itu dikosongkan sesudah 90 hari.

Di pihak kami, pengelola server mascaFi yang memegang akses penuh (root) secara teknis bisa membuka rekaman. Pembukaan lewat situs dan alat pengelola tercatat dan terlihat olehmu. Pembukaan langsung di server tidak tercatat otomatis, jadi pengelola wajib mencatatnya sendiri setiap kali membuka dalam keadaan darurat.

Yang tidak bisa kami cegah

• Orang yang menguasai penuh server kami, lewat pembobolan atau pencurian server, bisa membuka data dan rekaman.
• Cloudflare bisa melihat video yang sedang ditonton atau diputar.
• Pemegang HP pengirim kode dan pengelola server pengirim kode bisa membaca kode verifikasi saat dikirim. Karena itu kami selalu mengabari nomormu lewat WhatsApp setiap kali sandi diganti. Kalau sandi diatur ulang dari HP yang belum dikenal, kamera di akunmu baru bisa dibuka lagi 24 jam kemudian.
• HP atau komputermu sendiri yang sudah disusupi orang lain.

Permintaan aparat

Kami hanya memberikan data atau rekaman kepada aparat penegak hukum yang datang dengan surat resmi. Kami akan mengabarimu, kecuali hukum melarang kami mengabari.

Hakmu dan caranya

• Melihat dan mengunduh datamu: tekan Unduh Data Saya di halaman Keamanan.
• Mengubah nama atau nomor WhatsApp: di halaman Keamanan.
• Menghapus rekaman: di halaman kamera, bagian Hapus rekaman. Khusus pemilik kamera.
• Menghapus akun: di halaman Keamanan, bagian Hapus akun. Kamera milikmu dilepas dari akun dan rekamannya ikut terhapus.
• Menarik persetujuan: hapus akunmu atau hubungi kami. Tanpa persetujuan, akun tidak bisa kami jalankan.

Untuk permintaan lain, misalnya memperbaiki data atau keberatan, hubungi penanggung jawab privasi lewat WhatsApp 0819-3603-5368. Kami menjawab paling lama 3×24 jam.

Anak di bawah 18 tahun

Anak di bawah 18 tahun memakai akun dengan nomor WhatsApp dan persetujuan orang tua atau wali.

Kalau terjadi kebocoran

Kalau terjadi kebocoran atau gangguan keamanan yang menyangkut datamu, kami mengabarimu lewat WhatsApp paling lama 3×24 jam sejak kami mengetahuinya. Kami jelaskan apa yang terjadi, data apa yang terdampak, dan apa yang perlu kamu lakukan.

Kalau kebijakan ini berubah

Setiap perubahan mendapat nomor versi baru. Sebelum bisa membuka kamera lagi, kamu diminta membaca dan menyetujui versi baru itu.